Komitmen Pelayanan kepada Masyarakat, Jasa Raharja Cabang Bima Lakukan Survey Ahli Waris

Mataram – Sebagai bagian dari upaya memastikan ketepatan penyaluran santunan kepada pihak yang berhak, Jasa Raharja Cabang Bima melaksanakan survei ahli waris korban kecelakaan lalu lintas. Kegiatan ini dilakukan untuk memverifikasi data korban dan ahli waris sekaligus memastikan kelengkapan administrasi yang diperlukan dalam proses pengurusan santunan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Melalui kegiatan tersebut, petugas Jasa Raharja Cabang Bima melakukan kunjungan langsung kepada keluarga korban guna memperoleh informasi terkait identitas korban, hubungan keluarga dengan ahli waris, serta dokumen pendukung yang dibutuhkan. Proses verifikasi ini menjadi tahapan penting untuk memastikan bahwa santunan dapat diberikan kepada pihak yang tepat.

Selain melakukan pendataan dan pemeriksaan dokumen, petugas juga memberikan penjelasan kepada keluarga korban mengenai prosedur pengajuan santunan, persyaratan administrasi, serta tahapan pelayanan yang perlu dilalui. Penyampaian informasi secara langsung ini diharapkan dapat membantu keluarga memahami proses pengurusan santunan dengan lebih jelas dan mudah.

Pelaksanaan survei ahli waris juga menjadi bentuk komitmen Jasa Raharja dalam menghadirkan pelayanan yang profesional, transparan, dan akuntabel. Dengan melakukan verifikasi secara cermat serta berkoordinasi dengan pihak terkait, Jasa Raharja berupaya memastikan proses penyelesaian santunan berjalan sesuai prosedur dan meminimalkan kendala administrasi.

Jasa Raharja Cabang Bima terus berupaya memberikan pelayanan yang responsif kepada masyarakat, khususnya keluarga korban kecelakaan lalu lintas yang membutuhkan pendampingan dalam proses pengurusan santunan. Kehadiran petugas secara langsung diharapkan dapat memberikan kepastian informasi serta membantu keluarga korban dalam memenuhi persyaratan yang diperlukan.

Melalui kegiatan ini, Jasa Raharja Cabang Bima menegaskan komitmennya untuk terus mengoptimalkan pelayanan santunan sebagai bentuk perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas dan ahli waris yang berhak. Upaya ini diharapkan dapat memberikan manfaat nyata bagi masyarakat serta mendukung terselenggaranya pelayanan yang tepat sasaran sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.