Inovasi ”Samsat Ceria” Bawa Tim Pembina Samsat Banten Raih Penghargaan di Rakor Nasional

Semarang – Kepala PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Banten, Arny Irawati Tenriajeng, turut menghadiri Rapat Koordinasi (Rakor) Pembina Samsat Tingkat Nasional Tahun 2026 yang diselenggarakan di Semarang pada hari Rabu, 22 April 2026. Momen strategis ini menjadi sangat istimewa bagi Provinsi Banten, di mana Tim Pembina Samsat Provinsi Banten berhasil meraih penghargaan dari Tim Pembina Samsat Nasional atas komitmen nyata dalam upaya peningkatan pelayanan dan terobosan inovasi digital.

Penghargaan tersebut secara khusus diberikan atas inisiatif dan keberhasilan pengembangan aplikasi “Samsat Ceria” (Cepat, Ringkas, dan Aman). Inovasi digital ini dinilai sebagai langkah transformatif yang sukses mempermudah masyarakat Banten dalam melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor secara online. Melalui aplikasi Samsat Ceria, pelayanan Samsat kini menjadi lebih cepat, transparan, dan akuntabel, yang secara langsung berdampak pada tren positif peningkatan kepatuhan wajib pajak di wilayah Banten.

Dalam Kesempatan tersebut, Kepala Jasa Raharja Kanwil Banten, Arny Irawati Tenriajeng menyampaikan apresiasi dan kebanggaannya atas pencapaian ini. Ia menegaskan bahwa penghargaan tersebut adalah buah dari sinergi dan kolaborasi yang solid di dalam Tim Pembina Samsat Provinsi Banten, yang terdiri dari Jasa Raharja, Kepolisian, dan Badan Pendapatan Daerah (Bapenda).

“Sinergi lintas instansi ini adalah kunci keberhasilan kita. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi Jasa Raharja Banten untuk terus mendukung penuh program-program peningkatan layanan Samsat, khususnya dalam mengoptimalkan penerimaan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ) yang manfaatnya akan kembali kepada masyarakat dalam wujud perlindungan,” tegasnya.

Secara umum, Rakor Pembina Samsat Tingkat Nasional 2026 ini menjadi forum strategis yang mempertemukan para Tim Pembina Samsat dari seluruh Indonesia guna menyamakan persepsi, mengevaluasi capaian, serta menajamkan arah kebijakan terkait transformasi digital. Berbagai praktik baik (best practices) yang telah diimplementasikan di daerah termasuk inovasi aplikasi Ceria dari Banten diharapkan dapat direplikasi secara nasional guna menjawab tantangan pengelolaan sistem administrasi perpajakan masa depan.

Kegiatan ini ditutup dengan kesepakatan bersama seluruh pemangku kepentingan untuk terus memperkuat kolaborasi lintas sektor. Dengan semangat kolaborasi tersebut, Jasa Raharja Kanwil Banten dan seluruh unsur Tim Pembina Samsat Banten berkomitmen untuk tidak berpuas diri, melainkan terus menghadirkan inovasi pelayanan yang berorientasi pada kemudahan dan kepuasan masyarakat secara berkelanjutan.